Mon colis est parti depuis plus de 3 jours, et je n’ai rien… Ça m’inquiète !

Ça peut arriver, pas de panique ! Ponctuellement, on peut constater des retards de traitement des colis chez les transporteurs. Le transport étant soumis à beaucoup d’aléas que des retards peuvent intervenir : camion en panne, manque de place, chauffeur absent sont autant de causes pouvant entraîner un retard. Mais au-delà de 8 jours, il faut effectivement se renseigner. Aussi, n’hésitez pas à entrer en contact avec le transporteur s’il vous a laissé ses coordonnées ou nous-mêmes pour débloquer la situation ! Nous sommes là.

Le statut indique uniquement la prise en charge, en cours d'acheminement et distribué.