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Questions souvent posées et recommandées
1. Combien de temps faut-il pour changer une coque de clé ?

Cela dépend du modèle de clé que vous avez commandé, mais généralement cela prend quelques minutes.

2. Quel est le délai de traitement et de livraison de ma commande ?

Votre commande est traitée sous 24h après validation, le délai de livraison moyen estimé par LA POSTE est en général de 48h à 72h, Chronopost garantit une livraison le lendemain hors dimanche et jours fériées pour toutes commandes passées avant 11h.

3. Bonjour reparez-vous? des cles de mercedes svp cordialement

Bonjour,

Oui nous réparons tous les modèles de clé, veuillez nous faire parvenir une photo de votre clé et le problème rencontré.

Cordialement,

4. Avez-vous un magasin ?

Oui notre magasin est situé à l’adresse suivante :

Rvea

9, rue des douves du lion d’or

56120 JOSSELIN

Thèmes FAQ
Coques de clés
1. Combien de temps faut-il pour changer une coque de clé ?

Cela dépend du modèle de clé que vous avez commandé, mais généralement cela prend quelques minutes.

2. Appliquez-vous des tarifs spécifiques pour les professionnels ?

Créez votre compte PRO pour bénéficier de prix avantageux.

3. Comment choisir le bon modèle ?

Vous avez un doute entre plusieurs références?

Faites-nous parvenir une photo de votre article, la marque, le modèle et l’année de votre véhicule. L'équipe de RVEA se chargera de la recherche pour vous.

Retour des produits
1. Comment retourner un produit ?

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2. Quels sont les moyens de paiement et transporteurs disponibles sur votre site ?

RVEA met à disposition de ses clients plusieurs modes de paiement :

- Par carte bancaire: transaction sécurisée avec le système Citelis du Crédit Mutuel

- Par PayPal : transaction sécurisée

- Par Paylib : transaction sécurisée proposée par la banque Crédit Mutuel

- Par virement commande prise en compte lorsque le virement est reçu et enregistré)

- Par chèque inférieur à 100 euros.

Les transporteurs disponibles sont : So Colissimo, Chronopost et Lettre Suivie.

Livraison
1. Quel est le délai de traitement et de livraison de ma commande ?

Votre commande est traitée sous 24h après validation, le délai de livraison moyen estimé par LA POSTE est en général de 48h à 72h, Chronopost garantit une livraison le lendemain hors dimanche et jours fériées pour toutes commandes passées avant 11h.

Réparation/Taillage clé
1. Bonjour reparez-vous? des cles de mercedes svp cordialement

Bonjour,

Oui nous réparons tous les modèles de clé, veuillez nous faire parvenir une photo de votre clé et le problème rencontré.

Cordialement,

Rvea
1. Avez-vous un magasin ?

Oui notre magasin est situé à l’adresse suivante :

Rvea

9, rue des douves du lion d’or

56120 JOSSELIN